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【編者按】11 月 12 日，2014 年亞太經(jīng)合組織（APEC）領(lǐng)導(dǎo)人會(huì)議在北京落下帷幕。在這場(chǎng)以中國(guó)為主場(chǎng)的亞太外交盛宴上，有一道別樣的靚麗風(fēng)景——APEC 志愿者。此次為北京APEC 會(huì)議服務(wù)的志愿者共有 2280 人，分別來(lái)自 23 所高校，其中包括我校通過(guò)層層選最終確定的 108 名志愿者，他們?cè)?APEC 會(huì)議期間圓滿完成了服務(wù)工作，用志愿精神展現(xiàn)北理學(xué)子的翩翩風(fēng)采，用微笑服務(wù)傳遞給世界一張北理名片！第855期校報(bào)特制作專版，為廣大師生展示我校 APEC 志愿者風(fēng)采，現(xiàn)刊登于此，以饗讀者。

第855期校報(bào)鏈接：http://www.d69x.com/docs/20141125145457197963.pdf

夢(mèng)的擺渡，啟程

郭婧

　　微風(fēng)，金黃的落葉小心翼翼地，在大地之上，翩躚。抬頭仰望，滿眼都是藍(lán)，APEC的藍(lán)。屬于APEC的又一個(gè)平凡而又美麗的日子。
　　接到來(lái)自菲律賓的客人，先前的忐忑不安，對(duì)未知情境的恐懼，在為外賓的服務(wù)中被心與心交流的渴望化解驅(qū)散，轉(zhuǎn)換為自信的笑容以及耐心的溝通。隨著出車次數(shù)的增加，對(duì)待服務(wù)的業(yè)務(wù)更加游刃有余。一顆隨時(shí)待命的心，也更加踏實(shí)自信。
　　有朋自遠(yuǎn)方來(lái)不亦說(shuō)乎？擺渡車，擺渡的，不僅僅是來(lái)自外國(guó)的客人以及為客人服務(wù)的我們，更是構(gòu)成國(guó)家與國(guó)家間交往中，最新鮮的血脈，最微小的片段，最真實(shí)的存在。作為一名APEC的跟車服務(wù)志愿者，存在于這般溝通橋梁的一個(gè)微小片段中，感到光榮。
　　我們每一位志愿者盡管微小，但是千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)我們就是一個(gè)大大的集體，大大的家庭。我常常在想，到底是什么樣的運(yùn)氣，能讓我在服務(wù)APEC的征程中遇到這么多善良又熱心的人們。那種自然而然的兄弟姐妹般的情誼，那種不分你我互相幫助的氛圍，在這暖暖的秋日，在領(lǐng)導(dǎo)人會(huì)議周的開始，就讓我開始紀(jì)念，不想結(jié)束。
　　APEC，祝好。

即使等待都是快樂的

師靜雅

　　今天是我正式上崗的第一天。和大多數(shù)同學(xué)不一樣，我跟著一輛載客量為49人的大車。因?yàn)榇筌囍饕?fù)責(zé)承載人數(shù)較多的外賓團(tuán)體，所以相對(duì)小車來(lái)說(shuō)，發(fā)車的時(shí)間和次數(shù)都不確定。我從早晨六點(diǎn)趁著還沒亮的天色就和親切的司機(jī)師傅踏上了“征程”。第一次出“征”，心情很微妙。緊張中夾雜著期待。到了酒店門口，車子停了。我開始翹首盼望外賓的到來(lái)。等啊等，等啊等，一直從朝陽(yáng)升起，等到了夕陽(yáng)落下。我們的車子始終停留在原位。直到司機(jī)師傅說(shuō)要返程，我才意識(shí)到我第一天的“征程”就這樣結(jié)束了。想跟大家分享的是，等待的過(guò)程，并沒有想象中的枯燥，充斥心底的只有不斷地期待和精心的準(zhǔn)備。同時(shí)，也對(duì)志愿者的工作有了更深的了解，對(duì)志愿者的含義有了切身的體會(huì)。“志愿者”三個(gè)字的含義豐富多彩，卻又意味著一份責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。希望在接下來(lái)的志愿者服務(wù)中，自己和大家都可以繼續(xù)保持良好的狀態(tài)和積極的心態(tài)，站好每一班崗！

簡(jiǎn)單，也一樣的精彩

李涵頤

　　今天是APEC服務(wù)的第三天，早晨起床的時(shí)間一天比一天早。從第一天的6點(diǎn)半集合到今天的6點(diǎn)集合，意味著我們需要5點(diǎn)多就要離開夢(mèng)鄉(xiāng)，迎著微光，踏上去往酒店的道路。
　　我工作的主要行車路線是北京國(guó)際飯店到國(guó)會(huì)之間的這段路程。第一天上崗的時(shí)候還覺得很新奇，但是每天兩個(gè)來(lái)回使我早已沒有了這么新鮮感，這之后就更加需要耐心。即使工作簡(jiǎn)單枯燥，也要打起精神去完成好每一份任務(wù)。
　　這三天我總共接到了9名外國(guó)客人，都來(lái)自巴布亞新幾內(nèi)亞。把客人送到國(guó)會(huì)中心或者把他們送回酒店的次數(shù)都是較少的，與之相比，更多的是在國(guó)會(huì)停車場(chǎng)或酒店停車場(chǎng)漫長(zhǎng)的待命。其實(shí)志愿者服務(wù)考驗(yàn)的就是耐心，每個(gè)人都有能力將任務(wù)完成好，但在5、6個(gè)小時(shí)的等待后，仍能以最好的態(tài)度迎接外賓才是志愿者最需要的品質(zhì)。
　　在接下來(lái)的幾天里，希望可以為更多的外賓服務(wù)，向他們展示中國(guó)最好的一面！

堅(jiān)守的是我們的中國(guó)心

陳超

　　今天是我投身于志愿者服務(wù)的第三天。前兩天安排了早班，師傅帶我熟悉了一下行車路線，還和同組的小伙伴一起模擬演練迎送外賓的場(chǎng)景，每天都期待可以接到外賓，把早就準(zhǔn)備好的臺(tái)詞以最佳的姿態(tài)呈現(xiàn)出來(lái)。今天菲律賓的代表到了，看著小伙伴一個(gè)個(gè)陪同外賓前往國(guó)會(huì)，心里好羨慕。下午三點(diǎn)的時(shí)候，我和師傅在瑞吉酒店外面待命。等到五點(diǎn)的時(shí)候，來(lái)了一個(gè)菲律賓的代表，我迎上去，她問(wèn)我這車可不可以去國(guó)會(huì)，我說(shuō)可以。剛上車，遠(yuǎn)處又走來(lái)六個(gè)菲律賓代表，我趕忙下車詢問(wèn)他們是否要前往國(guó)會(huì)中心。當(dāng)聽到他們的肯定答復(fù)后，又趕快告訴師傅，好讓師傅聯(lián)系總調(diào)度員再調(diào)另一輛車來(lái)。這時(shí)正巧是下班高峰，原本四十分鐘的車程行駛了一個(gè)小時(shí)才到。一路上，我向他們介紹了沿途的標(biāo)志性建筑物，希望他們不會(huì)因?yàn)槁飞隙萝嚩a(chǎn)生焦躁的情緒。后來(lái)終于順利抵達(dá)國(guó)會(huì)中心，當(dāng)他們下車時(shí)向我道謝時(shí)，我才感到如釋重負(fù)。我和師傅來(lái)到停車場(chǎng)，等到晚上八點(diǎn)的時(shí)候，另一輛車送來(lái)了盒飯，我剛掀開蓋子塞了一口米，就看見之前來(lái)國(guó)會(huì)吃飯的那幾個(gè)菲律賓代表向我們走來(lái)。我急忙咽下嘴里的米飯，放下盒飯，跑去翻譯了。好不容易安頓6名外賓上了車，我又返回去吃飯，才發(fā)現(xiàn)飯已經(jīng)涼了。后來(lái)又一直駐守在國(guó)會(huì)，直到那邊都沒有什么外賓了，才隨師傅返回。外賓走后，有個(gè)師傅問(wèn)我，辛苦不。我說(shuō)不辛苦。我深知自己不是一個(gè)人，或許還有許許多多的同學(xué)像我一樣堅(jiān)守在崗位上，因?yàn)槲覀兇淼牟粏螁问亲约海€有整個(gè)志愿者隊(duì)伍、北京和中國(guó)的形象。或許這就是責(zé)任感使然吧。它使我們用全身心對(duì)待我們的工作，一刻不敢放松。

收獲與成長(zhǎng)—志愿服務(wù)之旅

孟凡玲

　　不知不覺，第三天即將結(jié)束，坐在回酒店的大巴車上，心情多了些許淡定從容。一是對(duì)自己所負(fù)責(zé)的內(nèi)容已經(jīng)熟悉，二是這過(guò)程中自己收獲很多，也體會(huì)到了志愿者這個(gè)大家庭的溫暖。         
　　第一天與北汽的對(duì)接很成功，負(fù)責(zé)的張調(diào)度很細(xì)心為我們講述工作內(nèi)容和注意事項(xiàng)。司機(jī)師傅們也很友好，與我對(duì)接的蘇師傅，非常慈祥，在三天的接觸中，細(xì)心的為我講解沿途經(jīng)過(guò)的可以向外賓介紹的景點(diǎn)和北京的故事，使我對(duì)北京有了更深的了解；午間休息時(shí)，我們?cè)诰频觊L(zhǎng)廊有些冷，蘇師傅關(guān)切的問(wèn)我們需不需要到車?yán)铮屛覀兌嗪人瑒e凍感冒。         
　　感觸最深的是“戰(zhàn)友們”的滿腔熱情和對(duì)崗位的堅(jiān)守，不論何時(shí)上崗，上崗時(shí)間多長(zhǎng)，大家都沒有一句怨言，都認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成自己的任務(wù)。志愿服務(wù)也讓我對(duì)團(tuán)結(jié)合作有了更深的認(rèn)知，對(duì)接結(jié)束后，我們組5個(gè)女生就一起研討服務(wù)的話束，大家一起討論和修改，最終確定了一套成形的話束。每當(dāng)有小伙伴上崗時(shí)，大家互相加油鼓氣，建立了深厚的友誼。  
　　今天接到了巴布亞新幾內(nèi)亞的7位外賓和一位我國(guó)的外交官，經(jīng)過(guò)之前的培訓(xùn)和調(diào)度負(fù)責(zé)人以及司機(jī)師傅的講解，面對(duì)外賓我能做到淡定自若，外賓友好的眼神和禮貌的話語(yǔ)，使我對(duì)志愿服務(wù)更加自信。  
　　“涓滴之水，匯成江河”我相信我們的每一分努力和堅(jiān)守，都將會(huì)為志愿服務(wù)增光添彩！
　

    平凡而又不平凡的我們

黃夢(mèng)珂

　　志愿者很平凡，平凡的面容，平凡的制服；志愿者又不平凡，不平凡的內(nèi)心、不平凡的精神。我一直認(rèn)為志愿者是大學(xué)生的另一重身份，而將自己的熱情與微笑傳遞給他人，是志愿者的無(wú)上光榮。
　　我們的志愿者隊(duì)伍由17名北京理工大學(xué)的同學(xué)組成。剛開始總是不知道自己該做什么，不該做什么，覺得被動(dòng)無(wú)措，與心中預(yù)想的志愿者工作也有差距。不過(guò)經(jīng)過(guò)自我調(diào)整和摸索，我發(fā)現(xiàn)只要細(xì)心觀察，還是可以做很多力所能及的事。
　　相信很多人和之前的我有相同的想法，認(rèn)為志愿者就一定要竭盡全力的把自己的能力貢獻(xiàn)到活動(dòng)中。經(jīng)過(guò)這次活動(dòng)，我發(fā)現(xiàn)志愿者的職責(zé)并不在做出多少貢獻(xiàn)，志愿者更多的是一種服務(wù)的精神，把我們的熱情、微笑，樂于助人、勇于奉獻(xiàn)的精神傳遞給身邊的人，讓大家感受到感恩的力量與溫暖。
 

志愿者郝夢(mèng)洋感想

　　北京理工大學(xué)108名志愿者11月2號(hào)抵達(dá)駐地，11月3號(hào)，按照整體調(diào)度安排，我和其他16位志愿者被分配到瑞吉酒店，負(fù)責(zé)配合司機(jī)在瑞吉酒店和國(guó)家會(huì)議中心之間接送外賓。在崗的十天里，有無(wú)聊，有失落，有興奮，有感動(dòng)，有溫暖，有情懷。
　　無(wú)聊是等待，實(shí)際上并沒有想象中的那么多外賓乘坐我們的擺渡車，所以大部分時(shí)間志愿者只能和師傅在停車場(chǎng)等待，有時(shí)候一等就是一天；
　　失落是邊緣的工作，酒店跟車這個(gè)崗位并不是高大上的工作，我們見不到國(guó)家首腦，進(jìn)不了主會(huì)場(chǎng)，上不了電視，在角落里坐著默默無(wú)聞的工作，但是大家并沒有因?yàn)樾闹行⌒〉氖涠г埂⑿傅。?br /> 　　感動(dòng)是司機(jī)師傅的照顧，雖然初次相識(shí)，司機(jī)師傅像爸爸一樣照顧我們，給我們讓菜、買水果，盡可能讓我們多休息，用感動(dòng)填補(bǔ)了工作的枯燥；
　　溫暖是來(lái)自學(xué)校、來(lái)自老師的支持，陸寶萍老師每天早出晚歸陪伴著大家，我們看在眼里、疼在心里，和陸老師相比我們志愿者的工作根本不算累。周芳集老師是我們堅(jiān)強(qiáng)的后盾，貼心的棉襖，精心策劃的生日會(huì)收獲了滿滿的感動(dòng)。李和章校長(zhǎng)的親自慰問(wèn)更是讓我們鼓足干勁；
　　情懷是作為中國(guó)人的驕傲，志愿者代表著國(guó)家的形象，成為APEC志愿者是我們的驕傲，尤其在和外賓交流的過(guò)程中聽到外賓對(duì)這次會(huì)議的肯定或?qū)Ρ本┑馁潛P(yáng)，都會(huì)讓志愿者油然而生一種家國(guó)情懷，我們因?yàn)槭侵袊?guó)人而感到驕傲！
　　APEC會(huì)議已經(jīng)落幕，我們收獲的情誼不會(huì)結(jié)束，北理人的志愿服務(wù)還會(huì)繼續(xù)！

志愿者于宜田感想

　　2014年11月3日，北京理工大學(xué)國(guó)會(huì)五組的小分隊(duì)迎著初冬的陽(yáng)光在零上3℃的冷空氣里踏上了APEC領(lǐng)導(dǎo)人會(huì)議周的特派商務(wù)車。一路上小伙伴們有說(shuō)有笑，訴說(shuō)著對(duì)此次志愿者之旅激動(dòng)和期待，一張張充滿朝氣且洋溢著青春和熱情的臉龐在初冬還不太明亮的光線里熠熠生輝。
　　北京的深秋清晨還是很冷，由于沒有收到通知和進(jìn)一步指示，我們沒敢貿(mào)然進(jìn)入萬(wàn)豪酒店，等在外面的我們一直瑟瑟發(fā)抖，恨不能再去買幾條厚羊毛褲，只能尋找各種不同的事情讓我們保持活動(dòng)狀態(tài)，轉(zhuǎn)移一點(diǎn)注意力……
　　有小伙伴們“苦中作樂”，盡管有漫長(zhǎng)的“等通知”和寒冷侵襲，但笑聲從未離開過(guò)我們，回到住地，小伙伴們互相交流演練的心得體會(huì)，“苦”中體會(huì)著志愿活動(dòng)的幸福。
大家都更加認(rèn)真的面對(duì)這幾天的預(yù)演練。在酒店處等待的過(guò)程中，大家互相交流如何才能夠有小伙伴們團(tuán)結(jié)一致，為了更好的表現(xiàn)，互相提醒、學(xué)習(xí)——比如應(yīng)該怎樣交談，禮儀　　課堂上提到的注意事項(xiàng)需要多加注意等。在跟車的過(guò)程中，也通過(guò)交流跟司機(jī)師傅慢慢培養(yǎng)默契度，注意路線，并在這個(gè)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)和提出了一些小問(wèn)題，通過(guò)與車隊(duì)負(fù)責(zé)人的交流得到了初步的解決。
　　有小伙伴們相互關(guān)心——兩名志愿者的慶生晚會(huì)大家High到爆！志愿者閆曦同學(xué)說(shuō)道，“短短一個(gè)小時(shí)，有驚喜，有感動(dòng)，有惡搞，有歡聲笑語(yǔ)，最給力的是這一群最棒的人，北理工國(guó)會(huì)交通組志愿者，加油！”
　　終于，我們接受了apec會(huì)議志愿者培訓(xùn)；
　　終于，我們領(lǐng)到了洋溢青春風(fēng)采的志愿者服裝；
　　終于，我們來(lái)到了這里，和apec會(huì)議近在咫尺!
　　天涼了，但是這個(gè)秋天因?yàn)锳PEC志愿服務(wù)而溫暖。

志愿者曹園寧的心得

　　自從成為APEC志愿者以來(lái)一直沒什么大的作為，交通組的工作也是日復(fù)一日百無(wú)聊賴，似乎沒什么收獲，也沒什么成長(zhǎng)。但直到昨晚被調(diào)去水立方為APEC晚宴服務(wù)，才發(fā)現(xiàn)自己其實(shí)已經(jīng)一直默默地在大會(huì)中體現(xiàn)著價(jià)值，只不過(guò)是之前的貢獻(xiàn)很微弱，似乎看不到什么光芒，直至晚宴結(jié)束時(shí)才厚積薄發(fā)，彰顯出力量！而自己的志愿服務(wù)也正如鳥巢上空美麗的煙火，在晚宴當(dāng)晚華美地完成了綻放。
　　昨晚5點(diǎn)前就已抵達(dá)水立方，卻得知自己的任務(wù)僅是一尊“活路標(biāo)”——即在晚宴結(jié)束后指引貴賓到達(dá)指定車內(nèi)，于是開始了漫長(zhǎng)的等待。在車上用了簡(jiǎn)單的晚餐（面包、三明治等）后，就已經(jīng)拿著指路牌到達(dá)指定車的位置，做好了充分的準(zhǔn)備。對(duì)于室外交通組來(lái)說(shuō)，除了完成本職工作，最值得期待的莫過(guò)于鳥巢上空即將上演的煙火表演。
　　煙花雖美，但轉(zhuǎn)瞬即逝。表演最后APEC字母出現(xiàn)在鳥巢上空，我也立刻明白了自己所堅(jiān)守的崗位。于是表演一結(jié)束我們就立刻幾步小跑回到指定位置，心想一定要趕在外賓到來(lái)前為他們豎立起各國(guó)的路標(biāo)。我負(fù)責(zé)的是迎接菲律賓代表團(tuán)，當(dāng)時(shí)往車外一站，高舉起Pilipinas的指示牌，感覺自己腳掌冰涼如站針氈，高舉的雙臂和整個(gè)軀體在寒風(fēng)中瑟瑟發(fā)抖。即便如此我還是盡量克制發(fā)抖，始終讓自己保持真誠(chéng)的二度微笑。因?yàn)槲抑雷约壕驼驹诙∽致房冢撬袊?guó)家代表團(tuán)的必經(jīng)之地，我想把最美的微笑留在每一位過(guò)客的心里，讓他們永遠(yuǎn)記得“中國(guó)的微笑”。各國(guó)代表團(tuán)成員紛紛路過(guò)，有的也向我回以微笑致謝，看到他們的張張笑臉我就更覺得“天寒不算寒，心暖才是暖”。終于，我迎來(lái)了菲律賓代表團(tuán)，他們大老遠(yuǎn)就開始向我招呼問(wèn)好，頻頻致謝，“Thank you”“You’re great”有的甚至?xí)f(shuō)“謝謝”。我也逐一禮貌地回答“不客氣”。等所有成員全部上車后我便道別離開，心情格外舒暢，覺得自己出色地完成任務(wù)，占好了最后一班崗。
　　我驕傲，我是APEC人！