【廈門廣電網】深度報道：服務殘奧 共筑夢想
發布日期：2008-09-19 閱讀次數：
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2008年09月18日 來源：廈門廣電網
歷時12天的北京殘奧會到昨天圓滿落幕了，在2008北京奧運會期間，遍布場館內外的志愿者用最美的笑容贏得了廣泛的贊譽。從９月６號開始，４萬多名志愿者又繼續投入到殘奧會的服務工作中。他們以最周到的服務、最貼心的關懷、最親切的笑容，為來自148個國家和地區的六千多名運動員、教練員和代表團官員提供志愿服務。
殘奧會期間，在北京殘奧村和各個競賽場館，隨處可見這些面帶微笑、辛勤工作的志愿者。
王瀾潤是來自北京理工大學的一名大四學生，比賽期間，他的身份是北京理工大學體育館觀眾服務團隊的坐席主管，主要工作就是引導觀眾出入場，維護賽時現場觀眾的觀賽秩序。從奧運會到殘奧會，王瀾潤幾乎沒有離開過這個場館。
和之前奧運會上激情熱烈的比賽現場不同，在殘奧會上，王瀾潤和他的團隊必須創造一個安靜的比賽環境，以便于盲人運動員更好地發揮。每場比賽，志愿者都要輪流舉著寫有“靜”字的牌子，反復穿行于看臺前。整個過程中志愿者始終要面帶微笑，用眼神和觀眾交流。每場比賽，都會有一些不太熟悉或不太習慣觀賽規則的觀眾，對于這部分觀眾，志愿者要耐心地做好勸導工作。
北京殘奧會賽會志愿者王瀾潤：麻煩肯定會有的，因為我們按照規定要把手機調到震動，然后就是說，偶爾也會有這些手機響的情況，或者有這種小孩在場內哭泣，或者說吵鬧的這些情況，對我們來說可能是一些小的麻煩，但通過我們的工作共同努力能把它克服掉。
雖然場館內的志愿者工作非常辛苦，不過在閑暇之余他們仍有機會看一下精彩激烈的比賽，但還有一部分志愿者卻因為崗位的原因，始終只能守在近在咫尺的賽場外。劉璐的工作就是在觀眾通過安檢區之后，把他們引入場館。此后她要一直等在門外，直到比賽結束，再引導觀眾出場。
北京殘奧會賽會志愿者劉璐：我們引導員第一時間接觸到了觀眾，我們要負責把觀眾的熱情調起來，這樣比較符合我開朗的性格，而且我覺得這樣更能體現我的價值，每個人參加殘奧會都是為了出一份力，我覺得我要做自己最適合的工作，然后做自己最大的努力，我覺得這才是最好的。
盡管只是在場館外服務，但對于劉璐這樣的大學生志愿者來說，參與殘奧會的志愿服務不僅是付出和奉獻。賽場上殘疾運動員的拼搏和永不放棄的精神，也激勵和感染著這些年輕的志愿者，在為奧運付出的同時，他們也得到了一次人生的洗禮。
殘奧會期間，像王瀾潤、劉璐這樣的賽會志愿者有４．４萬名，他們分布在北京殘奧村和２０個競賽場館，在４３個工作領域的兩千余個工作崗位上從事志愿服務工作。而其中超過８０％的志愿者都曾服務過奧運會。與奧運會相比，殘奧會的特殊性對這些志愿者提出了更高的要求。
郝寧是北京外國語大學的大三學生。她告訴記者，為殘奧會服務，尤其是近距離地為殘疾運動員服務，很多細節和分寸把握都需要非常注意。殘疾人最需要的是平等和尊重，而不是憐憫和同情。和他們相處，最重要的是要有一顆誠摯的心。
美國殘疾運動員沃爾夫：這些志愿者都非常非常能干，他們的工作如此出色讓我難以置信。他們非常友好，而且樂于助人，能解決我們所有的需要。
中國殘疾運動員林翠芝：我就感覺咱們志愿者很熱情，這方面他們做得很好，真的，其他我就感覺，事事方面差不多樣樣都具備了。
“超越、融合、共享”是北京殘奧會的主題。除了那些賽會志愿者，數十萬城市志愿者也走上街頭，在北京５５０個城市服務站點為中外賓客提供服務。在北京復興商業城志愿者站點，記者見到了來自北川中學的殘疾女孩段志秀，在四川地震中她不幸失去了左腿。在北京治療期間恰逢殘奧會召開，于是她和另外三名在地震中受傷截肢的同學主動要求在北京作志愿者。
北京殘奧會城市志愿者段志秀： 因為地震之后我們四川人接受了很多外界的幫助，挺幸運的，我成為幸運者之一，然后就接受大家的幫助，所以現在能有幸地還活著，心里很感激，所以想跟我同學們一起來盡點自己的微薄之力，幫助這些哥哥姐姐分擔一下。
服務之余，４名災區學生還帶來了同學們親手制作的“生命錦囊”，分發給市民和游客，錦囊里面的小紙條寫的都是他們對于殘奧會的祝福和希望。
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