【中國青年報】北理工校友程鵬程：兩次失敗后 創業再出發
發布日期：2018-11-13 供稿：中國青年報 編輯：吳楠 審核：王征 閱讀次數：
原文標題：程鵬程：兩次失敗后 創業再出發
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“你居然放棄了50萬元的年薪返鄉創業？”在很多人看來，程鵬程回到家鄉從頭開始實在不是明智之舉。但這個河南安陽市湯陰縣青年覺得，這是理所當然。
“我希望做自己的產品或服務”
今年30歲的程鵬程本科就讀于北京理工大學，由于父親、叔叔、姑父等親戚經商，程鵬程從小耳濡目染，高考報志愿時選擇了市場營銷專業。
上大學期間，程鵬程曾有一段時間迷上了滑冰，買滑冰鞋、請教練、去專業的滑冰場練習……這個愛好讓他的生活一度入不敷出。為了堅持這個“昂貴的愛好”，程鵬程不得不利用課余時間做兼職，他在天橋上賣過襪子，還倒賣過二手手機……在賺取生活費的同時，他也把所學專業知識運用到了實踐中，為之后的創業打下了根基。
2012年7月，程鵬程大學畢業，經過深思熟慮，第一份工作決定選擇化妝品行業。“我女生緣比較好。”他笑著說，“做女性生意應該也比較順利吧。”
程鵬程畢業后落腳鄭州市，在一家知名化妝品公司做銷售代理，由于業績突出，一些公司經常請他去做銷售培訓。僅一年多時間，程鵬程就成為該化妝品公司的區域經理，年收入達50萬元。那一年，他只有26歲。
“在學校時老師經常說，實現夢想，順便掙錢。”程鵬程一直有一個創業夢，“我希望做自己的產品或服務，每當人們使用時就會想到，是因為我的創業而使他們的生活更便捷。”2014年年初，他決定放棄優厚的待遇和安穩的生活，辭職回鄉創業。
當時，大城市互聯網市場已蓬勃發展，但縣城的人對互聯網多停留在會使用的階段。程鵬程決定利用互聯網做一個本地商戶信息流平臺。2014年8月，他在湯陰縣注冊成立了河南省指尖信息科技有限公司，并創立微信公眾號“智能湯陰”，把商戶的地理位置、促銷廣告、產品內容等放在公眾號上，為商家免費提供信息推廣，通過寫文章吸引讀者，從而招徠顧客帶動廣告招商賺錢。
然而，由于公眾號讀者有限，一年下來基本沒有收益。“鵬程啊，來北京吧，你一個人是‘拯救不了世界’的。”在北京工作的朋友勸他去北京發展，程鵬程雖然感到“心有余而力不足”，但在家鄉創業的決心始終沒有動搖。
兩次創業失利，頭發掉了一大片
第一次創業失敗后，程鵬程給大學期間的合作搭檔打電話求助。這一通電話，整整打了4個小時，程鵬程也重新梳理出了一條新的發展思路，“當時互聯網已經滲透到當地的各個行業，但生鮮領域還相對空白。與其等待大公司搶占空白市場，不如自己搶先行動。”程鵬程打算在原有商戶、粉絲的基礎上從生鮮領域入手，不再提供免費服務，轉而銷售產品。
經過調研，程鵬程發現生鮮速遞服務在當地有較大的市場需求，于是打算打開這一市場。
偶然間，程鵬程聽說湯陰縣成立了創新大廈，專門扶持創業者，為他們提供場地、資金和一些優惠政策。程鵬程了解情況后果斷簽下了相關協議。不久后，湯陰縣科技局邀請他入駐創新大廈，并連續3年免收房租、水電費等，只收每平方米15元的服務費。
2016年4月，程鵬程將河南省指尖信息科技有限公司更名為河南省光合作用互聯網有限公司，創立了“咚咚到家”食品電商自主品牌。客戶只需在網上下單生鮮食品，同城一小時就可配送到家。他還組建了自己的團隊，號稱“咚咚幫”。
在公司成員的共同努力和當地有關部門的支持下，“咚咚幫”逐漸壯大，從最初的4個人擴展到30多人，配送的商品也多達2000多種，運營一年就為湯陰縣提供了10萬人次的配送服務。
可好景不長，2017年下半年，國內電商巨頭紛紛入駐湯陰，同類型的配送平臺逐漸增多。程鵬程下定決心，要打一場“保衛戰”。然而，4個多月下來，他不僅花光了所有積蓄，還欠下70多萬元外債，公司損失高達100多萬元。
程鵬程至今仍記憶猶新：“那段時間我每天只睡三四個小時，后腦勺的頭發都掉了一大片。”聽說程鵬程的情況后，一個做連鎖便利店的同專業大學學長提出收購，雖有萬分不舍，但無奈之下程鵬程忍痛割愛，決定再次轉型。
去村里招月嫂，一星期只有一個人報名
2017年9月，程鵬程的第二個孩子出生。夫妻倆忙于工作，準備請個月嫂。由于湯陰縣并沒有月嫂中心，程鵬程只能前往安陽市區尋找。在尋找月嫂的過程中，程鵬程發現月嫂市場求大于供，且市場信息不公開，服務標準不一，價格也不透明。同一個月嫂在不同中介機構掛名，價格竟相差3000元。
程鵬程從中敏銳地嗅到了商機：國家放開二孩政策后，對月嫂的需求將會逐年攀升。如今大部分80后、90后父母的育兒觀與長輩有很大不同，難免產生矛盾。程鵬程決定做母嬰護理平臺，提供高質量、高標準的月嫂服務。
“我希望做一個中國最大的月嫂人才庫，使月嫂的信息公開透明化，讓魚龍混雜的市場變得規范，讓孕產婦享受高質量、高標準的服務。”程鵬程說。
最初，程鵬程只能去安陽市區的月嫂中心挨家挨戶地談合作。但由于月嫂的工作穩定性不高，程鵬程便打算在本縣培養月嫂。“最合適的就是農村留守婦女，既可以給她們提供就業機會，也響應了國家鄉村振興戰略的號召。”程鵬程說。
可當程鵬程去村里招募月嫂時，一星期下來只有一個人報名，甚至有村民把他當做騙子扭送到村委會。于是他順水推舟，通過縣、鄉政府協調，找到不同村莊的村委會，通過廣播向村民宣傳月嫂的就業前景，很快便有100多名婦女報名參加面試。
為了減輕村民的經濟負擔，程鵬程擔負起了培訓、體檢等費用。為了真正培養出高質量、高標準的月嫂，程鵬程請來兒科醫生、禮儀專家手把手教學。
“我們會到村委會對月嫂的家庭情況和基本素養進行核實，假如她家人中有賭博或其他不良嗜好，或本人有傳染性疾病等，我們不會錄用。”程鵬程說。此外，月嫂在經過考核后還需要不斷學習，公司會定期按照統一標準進行星級評定。
今年5月，“嘉辰家育”母嬰服務平臺App正式上線。每一位上線月嫂都列明了年齡、身體狀況、家庭情況、持證情況、從業時間、客戶評價、星級等級等詳細信息，用戶可自行選擇，線上預約后即可參加公司安排的面試，如對月嫂不滿意，可以免費調換。
除了聘用專業的醫生護士進行培訓外，程鵬程也嘗試和一些醫院合作，在產科設置實踐基地。他還購買了黃疸檢測儀等醫療設備，為客戶提供免費服務。
“我是一個父親，所以我會站在消費者的角度上考慮需求，就像公司的名字‘嘉辰’取自我女兒的名字一樣，我希望月嫂對待客戶的孩子像我對女兒一樣用心。”程鵬程說。
程鵬程介紹，平臺今年5月上線以來，已收到近300個訂單。目前主要服務豫北地區，已簽約月嫂64人，其中一半以上的月嫂4個月內的檔期已全部排滿，月嫂人均月收入5000元至8000元。他計劃在村里設立常駐點，加大對月嫂的招收力度，以進一步拉動就業，帶動當地的經濟發展。
湯陰縣科技局局長姬宏偉說，“‘嘉辰家育’一頭連著醫院，一頭連著農村，一頭連著家庭，通過這個平臺可以解決很多問題，比如可以帶動就業，實現農民增收。”
在他看來，雖然程鵬程創業的過程很艱難，但他始終沒有放棄，反而越挫越勇，成為創業先鋒，還帶動大批青年走上創業之路。
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